Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

FeliSafe accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site FeliSafe, sur la manière dont elles sont utilisées et sur les droits dont vous disposez conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site FeliSafe est :

SAS VSS Associés
60 rue François 1er
75008 Paris
France

E-mail : contact@felisafe.com

SAS VSS Associés exploite la marque et le site FeliSafe.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site FeliSafe, nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous utilisez notre formulaire de contact.

Selon les informations que vous choisissez de renseigner, il peut notamment s’agir de :
• votre prénom et/ou votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• l’objet de votre demande ;
• le contenu de votre message ;
• toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre, par l’intermédiaire du formulaire, d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités et bases juridiques

Les données transmises par l’intermédiaire du formulaire de contact sont utilisées afin de :
• recevoir et traiter votre demande ;
• vous répondre ;
• assurer le suivi de nos échanges ;
• répondre, le cas échéant, à nos obligations légales.

Lorsque vous nous contactez de votre propre initiative, le traitement de vos données repose, selon la nature de votre demande, sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées ou sur la réalisation de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Lorsque la loi exige votre consentement pour un traitement particulier, celui-ci sera recueilli préalablement.

4. Durée de conservation

Les données transmises par l’intermédiaire du formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande.

Elles peuvent ensuite être archivées lorsque cela est nécessaire afin de respecter une obligation légale ou de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pendant les durées de prescription applicables.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de SAS VSS Associés, ainsi qu’aux prestataires techniques qui interviennent lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à l’hébergement, à la maintenance ou à la sécurité du site et de ses services.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions et doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Commandes réalisées sur Amazon

FeliSafe ne propose actuellement pas de paiement ni de commande directement sur son site.

Lorsque vous choisissez d’acheter un produit FeliSafe, vous pouvez être redirigé vers le site ou l’application Amazon.

Les données que vous communiquez directement à Amazon lors de votre navigation, de la création de votre compte ou de votre commande sont traitées conformément aux propres conditions et politiques de confidentialité d’Amazon.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité d’Amazon pour connaître les modalités de traitement de vos données dans ce cadre.

7. Liens vers des sites tiers

Le site FeliSafe peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers, notamment Amazon.

Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un service tiers, le traitement de vos données sur ce service relève de la politique de confidentialité de l’opérateur concerné.

FeliSafe n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites tiers indépendants.

8. Cookies et mesure d’audience

À la date de la présente politique, FeliSafe n’utilise pas volontairement de cookies publicitaires ou de mesure d’audience tels que Google Analytics.

Certains éléments strictement nécessaires au fonctionnement technique et à la sécurité du site peuvent toutefois être utilisés lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service demandé par l’utilisateur.

FeliSafe pourra à l’avenir utiliser un outil de mesure d’audience tel que Google Analytics.

Lorsqu’un tel outil implique le dépôt ou la lecture de cookies ou autres traceurs soumis au consentement, ceux-ci ne seront utilisés qu’après obtention préalable de votre consentement, conformément à la réglementation applicable.

Vous pourrez alors accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies depuis l’outil de gestion du consentement mis à disposition sur le site.

La présente politique sera mise à jour en conséquence lors de l’activation de tels services.

9. Sécurité des données

SAS VSS Associés met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons à adapter ces mesures en fonction de la nature des données traitées et des risques identifiés.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment :
• d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
• d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• d’un droit à l’effacement de vos données ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition à certains traitements ;
• d’un droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :contact@felisafe.com

Afin de protéger vos données, des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vous trouverez davantage d’informations sur :www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site FeliSafe, de nos services, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

En cas de modification, la date de mise à jour indiquée en haut de cette page sera actualisée.

Nous vous invitons donc à consulter périodiquement cette page.